Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af betalte tjenester via EA Tools (https://www.ea-tools.dk).

Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående vilkår. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du foretager dit køb.

EA Tools tilbyder desuden en række gratis værktøjer (lejekontrakt, synrapport, forbrugsregnskab m.fl.), som kan bruges uden køb. Disse betingelser vedrører udelukkende de betalte tjenester.

Sælger og ansvarlig for de tjenester, der udbydes på EA Tools, er:

Boligflow ApS
Gøteborgvej 16
9200 Aalborg SV
Danmark
CVR-nummer: 40843639
Telefon: +45 70 60 20 03
E-mail: kontakt@boligflow.dk

EA Tools tilbyder følgende betalte tjenester:

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Den viste pris er den samlede pris — der tillægges ingen forsendelsesomkostninger eller skjulte gebyrer.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb.

Når du udfylder formularen og klikker "Betal og start", oprettes din sag, og du videresendes til vores betalingsløsning, hvor du kan gennemføre betalingen.

Vi accepterer betaling med:

• Dankort
• Visa / Visa Electron
• Mastercard / Maestro

Betalingen håndteres af vores betalingsudbyder Scanpay. EA Tools modtager, opbevarer eller har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger — al kortdata behandles af Scanpay i overensstemmelse med PCI-DSS-standarden.

Købet er først gennemført, når betalingen er registreret. Du modtager en bekræftelse pr. e-mail, når din sag er aktiveret.

EA Tools leverer digitale tjenester. Levering sker umiddelbart efter gennemført betaling:

• Din restancesag aktiveres automatisk
• Påkravsbrevet genereres og sendes efter den tidsplan, du har angivet
• Du modtager statusopdateringer pr. e-mail

Da der er tale om en digital tjeneste, er der ingen fysisk forsendelse.

Da EA Tools leverer en digital tjeneste, som påbegyndes umiddelbart efter købet, gælder følgende:

Ved at gennemføre købet og acceptere disse handelsbetingelser samtykker du til, at leveringen af tjenesten påbegyndes straks, og du anerkender, at du dermed mister din fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.

Denne undtagelse er nødvendig, fordi restancesagen igangsættes automatisk efter betaling — herunder generering og eventuel afsendelse af påkravsbrevet.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os inden købet på kontakt@boligflow.dk.

Hvis tjenesten er mangelfuld — f.eks. hvis påkravsbrevet ikke genereres korrekt, eller systemet fejler — har du ret til at reklamere.

Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@boligflow.dk med en beskrivelse af problemet. Vi vil bestræbe os på at udbedre fejlen eller, hvis det ikke er muligt, refundere betalingen.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Læs vores privatlivspolitik for en fuldstændig beskrivelse af, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

EA Tools er et digitalt værktøj, der hjælper udlejere med at generere dokumenter baseret på de oplysninger, brugeren indtaster. EA Tools yder ikke juridisk rådgivning.

Boligflow ApS kan ikke gøres ansvarlig for:

• Indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader eller tab af data
• Fejl forårsaget af ukorrekte oplysninger indtastet af brugeren
• Nedbrud eller forsinkelser hos tredjepartsleverandører (betalingsudbyder, e-mail mv.)

Boligflow ApS' samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende tjeneste.

Boligflow ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder — men ikke begrænset til — strømsvigt, internetudfald, cyberangreb, epidemier, naturkatastrofer eller myndighedspåbud.

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Retten i Aalborg som første instans.

Du kan også indgive en klage via EU-Kommissionens onlinetvistbilæggelsesplatform på ec.europa.eu/consumers/odr.

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Allerede gennemførte køb er ikke berørt af efterfølgende ændringer.

Senest opdateret: april 2026